Foire Aux Questions

Utilisez la page "Trouver un prestataire" ou "Services" pour rechercher par catégorie, service, ville et commune. Consultez les profils, avis et disponibilités avant de passer commande.

Vous décrivez votre besoin sur la fiche du prestataire choisi. Il reçoit votre demande, prépare un devis, puis vous le validez ou le refusez directement depuis votre espace client.

Oui. Les paiements transitent par la plateforme selon les moyens proposés (mobile money, etc.) et ne sont libérés au prestataire qu'une fois la prestation confirmée.

Oui, tant que le devis n'a pas été validé. Une fois validé, contactez le support pour toute annulation exceptionnelle.

Les échanges se font via la plateforme afin de garantir la traçabilité et la sécurité de la transaction, plutôt que par contact direct.

Cliquez sur "S'inscrire", cochez "Je veux devenir prestataire" et complétez vos informations professionnelles. Votre candidature est examinée sous 48h.

Une pièce d'identité et une photo de profil (auto-entrepreneur), ou les pièces des responsables et le RCCM (entreprise). Un CV et des photos de réalisations sont optionnels.

Depuis votre espace prestataire, vous consultez les demandes reçues, préparez un devis et le soumettez au client pour validation.

Oui, vous pouvez mettre à jour votre profil et vos services proposés depuis votre espace prestataire à tout moment.

La commission de la plateforme est prélevée sur chaque prestation terminée ; le reversement s'effectue selon les modalités convenues avec le support.